Términos y condiciones
Aceptación de los términos y condiciones
Al acceder, registrarse y utilizar la plataforma de venta en línea de multivendedores de libros usados (en adelante, “la Plataforma”), el usuario acepta y acuerda cumplir con los presentes Términos y Condiciones (en adelante, “los Términos”). Estos Términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre el usuario (en calidad de vendedor o comprador) y la Plataforma. Si el usuario no acepta estos Términos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
Descripción del servicio
La Plataforma permite a usuarios registrados comprar y vender libros usados. Los vendedores pueden crear listados de productos, gestionar sus inventarios y recibir pagos de manera segura. Los compradores pueden explorar el catálogo, contactar a los vendedores y realizar compras mediante los métodos de pago proporcionados por la Plataforma.
Registro y creación de cuenta
Para comprar o vender libros en la Plataforma, el usuario deberá crear una cuenta proporcionando información personal y de contacto precisa y actualizada. El usuario es responsable de la confidencialidad de su información de inicio de sesión y de todas las actividades realizadas desde su cuenta. La Plataforma se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta que incumpla estos términos.
Responsabilidades del vendedor
- Veracidad de la información: Los vendedores deberán proporcionar una descripción precisa y completa de cada libro, incluyendo el estado del libro, el precio y cualquier detalle relevante.
- Calidad de los productos: Los libros deben cumplir con la descripción publicada en cuanto a estado, edición, y otras características. La Plataforma no se responsabiliza de la veracidad de la información proporcionada por los vendedores.
- Cumplimiento de ventas: Los vendedores están obligados a cumplir con la venta en caso de recibir una orden de compra y a gestionar el envío dentro de los plazos especificados en la Plataforma.
- Comisiones: La Plataforma podrá aplicar una comisión por cada venta realizada, la cual será especificada y deducida automáticamente del pago al vendedor.
- Documentación: Los vendedores están obligados a proporcionar la documentación verídica y fidedigna, requerida para mantener su perfil y datos bancarios actualizados.
Responsabilidades del comprador
- Pago puntual: Los compradores se comprometen a realizar el pago de manera completa y puntual según las instrucciones de la Plataforma.
- Verificación de producto: Es responsabilidad del comprador revisar la descripción del libro antes de realizar la compra.
- Devoluciones y reembolsos: Los compradores podrán solicitar devoluciones o reembolsos de acuerdo con las políticas de devolución de la Plataforma, especificadas en la sección de ayuda. La Plataforma puede mediar en disputas, pero no garantiza una resolución a favor de ninguna de las partes.
Tarifas y comisiones
Envíos y entregas
La Plataforma cobra una comisión por cada venta realizada, la cual se deducirá del monto total a pagar al vendedor. Las tarifas podrán ser actualizadas periódicamente, y cualquier cambio en las mismas será notificado a los usuarios.
Los precios en Everbook son en pesos mexicanos. El porcentaje de comisión es del 35% más una tarifa fija de $17.00 más el 16% de IVA.
- Responsabilidad del vendedor: Los vendedores son responsables de empaquetar y enviar los libros de manera segura. Se recomienda utilizar servicios de envío con seguimiento.
- Costos de envío: Los costos de envío serán cubiertos por el comprador, a menos que el vendedor establezca una política de envío gratuito.
- Tiempo de entrega: Los tiempos de entrega pueden variar y dependen del servicio de envío seleccionado y la ubicación del vendedor y el comprador.
Propiedad intelectual
Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes, y software, es propiedad de la Plataforma y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. El usuario se compromete a no reproducir, distribuir, o explotar el contenido sin autorización expresa.
Limitación de responsabilidad
La Plataforma actúa únicamente como intermediaria entre compradores y vendedores y no garantiza la calidad, veracidad o autenticidad de los productos ofrecidos. La Plataforma no se hace responsable por daños, pérdidas o problemas derivados de transacciones entre usuarios. En caso de disputas, la Plataforma podrá actuar como mediadora, pero no garantiza una resolución específica.
Privacidad y protección de datos
El usuario acepta que la Plataforma recopile, almacene y utilice sus datos personales conforme a nuestra política de privacidad, la cual establece cómo protegemos y usamos la información proporcionada.
Modificaciones a los términos y condiciones
La Plataforma se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los usuarios mediante un aviso en la Plataforma o por correo electrónico. El uso continuo de la Plataforma después de la notificación de cambios constituye la aceptación de los términos modificados.
Terminación
La Plataforma se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de un usuario en caso de incumplimiento de estos Términos. En caso de terminación, el usuario no tendrá derecho a ningún reembolso de tarifas pagadas.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos y el uso de la Plataforma se regirán por las leyes del país en el que la Plataforma tiene su sede. En caso de disputas, ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes en dicho país.
Contacto: Para preguntas o aclaraciones, los usuarios pueden contactar al equipo de soporte de la Plataforma a través de los canales de atención proporcionados en el sitio web.
Nota: Estos términos y condiciones son un ejemplo general y pueden requerir revisión legal para adaptarse a normativas específicas locales y garantizar la conformidad legal completa.